Letar du efter information om våra allra senaste erbjudanden till nya prenumeranter?
Vi är glada att höra att du funderar på att äta middag tillsammans med oss på HelloFresh. Du väljer din önskade meny från en rad läckra recept varje vecka.Vi levererar sedan precis rätt mängd färska ingredienser tillsammans med våra enkla recept hela vägen till din dörr.
Kan du fortfarande inte hitta den information du letar efter?
Klicka nedan för att kontakta oss.
Vår kundtjänst är öppen:
- Måndag: 07:00 - 22:00
- Tisdag: 09:00 - 22:00
- Onsdag: 07:00 - 22:00
- Torsdag: 07:00 - 22:00
- Fredag: 10:00 - 22:00
- Lördag: 09:00 - 22:00
- Söndag: 09:00 - 22:00
Skriv in din fråga till vår virtuella assistent som kan snabbt hitta det svar du söker eller hjälpa dig att komma i kontakt med en handläggare.
Om du inte ser chattrutan kan du kontrollera att din annonsblockerare är avstängd eller kontakta oss via HelloFresh-appen.
Stötte du på ett problem med din leverans?
Visste du att vi har ett verktyg som hjälper dig när det uppstår problem med din beställning? Där kan du rapportera problem med din senaste order – varje sig det gäller leverans eller ingredienser.Det är enkelt att nå ut. Du kan till och med prata direkt med vår kundtjänst och få hjälpen du behöver för att lösa problemet.
Om du behöver svar på en gång kan du använda självrapporteringstjänsten. Tjänsten är tillgänglig 24/7 och är ett superenkelt sätt att få hjälp när som helst.
Rapportera en ingrediens eller ett problem med ditt recept
På HelloFresh strävar vi efter perfektion i varje middagskasse, men vi förstår också att fel kan uppstå ibland. Om du har stött på problem med dina ingredienser eller hittat ett misstag i våra recept är vi här för att hjälpa dig. Rapportera eventuella avvikelser så åtgärdar vi dem snabbt och ser till att din kulinariska upplevelse hos oss förblir exceptionell.