Hur kan vi hjälpa till?

Recept

Kan jag välja vilka recept jag vill ha i min matkasse?

Absolut! Du kan välja fritt mellan 38 recept varje vecka och sätta ihop din egen veckomeny - precis som du själv vill. Du kan se veckans recept här. Tänk bara på din deadline!

För att se vilka måltider du har i din matkasse går du till "Mina leveranser". Vill du kika på nästa veckas måltider använder du pilarna längst upp på sidan. Om du inte är kund ännu klickar du på ”Recept” längst upp på sidan och väljer ”Veckans meny” för att se vad som serveras.
Om du vill byta måltider loggar du in på ditt konto och följer de här stegen:

Från vår hemsida:

  • Gå till vår hemsida och logga in på ditt konto.
  • Gå till Mina leveranser längst upp till vänster på sidan.
  • Klicka dig fram till den vecka du vill byta måltider för.
  • Klicka på "Byt recept", och sedan klicka på minustecknet (-) under de måltider som du vill ta bort.
  • Välj vilka måltider du vill ha i din matkasse och klicka på Lägg till.
  • Tryck på knappen Fortsätt till tilläggsvarorna för att spara måltiden, sedan kommer du vidare till val av fruktkasse, färdigmat, soppor och desserter.
  • Tryck slutligen på knappen Bekräfta order längst upp så får du bekräftelse om att Ditt val ha sparats!
    Från vår app:
  • Ladda hem vår app för iOS eller Android.
  • Öppna appen och gå till Min meny längst ner på skärmen.
  • Välj den vecka du vill byta måltider för längst upp på skärmen.
  • Klicka på Ändra dina måltider/Ändra recept, och sedan klicka på minustecknet (-) under de måltider som du vill ta bort.
  • Välj vilka måltider du vill ha i din matkasse och klicka på Lägg till.
  • Tryck på knappen Fortsätt till tilläggsvarorna för att spara måltiden, sedan kommer du vidare till val av fruktkasse, färdigmat, soppor och desserter.
  • Tryck slutligen på knappen Bekräfta order längst ner så får du bekräftelse om att Din order är sparad.
    Om du har valt att få kassen levererad lördag eller söndag behöver du göra ändringarna senast tisdag kl. 23:59 veckan innan. Om kassen kommer måndag eller tisdag är sista chansen för ändringar onsdag kl. 23:59 veckan innan, och om du har leverans onsdag eller torsdag har du fram till söndag kl. 23:59 veckan innan att göra ändringar till din kasse.

Vad behöver jag ha hemma?

Vi försöker alltid använda vanliga köksredskap som har en naturlig plats i de flesta kök.

Här är några saker som vi rekommenderar att du har hemma:

  • Skärbräda
  • Kökskniv
  • Stekpanna
  • Stekspade
  • Kastrull
  • Durkslag
  • Bakplåt
  • Bakplåtspapper
  • Ugnsform
  • Vitlökspress
  • Rivjärn
  • Skålar

Observera att du behöver ha grillspett hemma om du valt ett recept som kräver grillspett.

Vilket recept ska jag laga först?

Vi föreslår att du äter kyckling och skaldjur först, och därefter fläskkött och nötkött.

Varken kyckling, nötkött eller fläskkött har varit fruset tidigare. Detta innebär att du kan lägga det i frysen om du ser att du inte kommer hinna laga det innan utgångsdatum.

Fisk bör dock inte läggas i frysen eftersom den har varit frusen.

Hur länge tar det att laga en måltid?

Vi vet att din tid är dyrbar. Därför försöker vi alltid utveckla våra recept så att middagen blir klar så snabbt som möjligt. Om du väljer våra snabba och enkla recept lagar du middagen på max 35 minuter. Ännu snabbare går det med våra supersnabba recept som tar 15 min att laga.

Observera att tiderna gäller recept för två personer. Lagar du mat för fyra personer kan du räkna med att det tar ungefär 5-10 minuter längre – men middag på rekordtid är det ändå.

God mat behöver inte vara komplicerad.

Har ni näringsvärdet för varje recept?

Bra mat ska vara både god och nyttig. Därför bifogar vi alltid en klar och tydlig förteckning över mängden kalorier, kolhydrater och protein för varje måltid. Du hittar allt du behöver veta på receptkortet och online i vår kokbok.

För att fastställa näringsinformationen i våra recept använder vi en kalkylator som heter FoodWorks. Näringsinformationen som vi tillhandahåller för våra måltider är baserad på det genomsnittliga intaget av kilojoule för en vuxen person.

Våra måltider innehåller vanligtvis mellan 600-800 kcal per portion, men om du letar efter lågkalorialternativ, håll utkik efter våra kalorismarta måltider, som alla innehåller 650 kcal eller mindre per portion.

Eventuella allergener kan du hitta online och på ingrediensförpackningen. Om du vill veta mer är du alltid välkommen att kontakta oss så berättar vi gärna mer.

Är era recept Paleo / laktos / vegan / halal / glutenfria?

Du kan anpassa din meny efter de behov du har, i förhållande till din kost. Du kan till exempel enkelt välja en meny utan kött, genom att välja vegetariska rätter. Du kan även byta ut ingredienserna mot dina egna, om du är allergisk. Det är enkelt, eftersom alla våra ingredienser kommer färdigförpackade i portioner.

Just nu har vi inga matlådor som är veganska, paleo, halal eller glutenfria. Men håll dig uppdaterad med nyheter från HelloFresh, då vi hela tiden expanderar och utforskar nya områden.

När det kommer till vår information om allergener så inkluderar detta bara de ingredienser vi levererar och inte de basvaror som du har i ditt kök hemma. Kontrollera därför att de basprodukter du kommer att använda i receptet passar dina allergi- och kostbehov.

Var hittar jag gamla recept?

Har du fortfarande smaken av den där sammetslena stuvningen på tungan? Inga problem, du hittar alla recept i vår kokbok där du kan ladda ner dina gamla favoriter och återuppleva dem i köket.

Hur kan jag ge feedback på ett recept?

Din åsikt är otroligt viktig för oss. Om du tar dig tid att berätta vad du tycker lovar vi att göra något bra med din feedback.

Du kan när som helst ge din feedback på dina tidigare mottagna måltider, både via hemsidan och appen. Tryck bara på "tidigare leveranser" och betygsätt dina recept.

Våra kockar designar recepten, men det är du som gör dem bättre.

Jag saknar ett receptkort, vad gör jag?

Våra receptkort hittar du i vårt receptarkiv och på din veckomeny. Logga in, välj leveransvecka och tryck sedan på receptet så öppnas receptkortet och du kan ladda ner det som PDF.

Alternativt kan du använda vår app. Logga bara in, gå till veckomenyn, välj den måltid du vill laga och bläddra igenom stegen på din telefon.

Behöver du hjälp? Vi finns här för dig.

Kontakta oss